​Q&A

カットカラーパーマは同じ日にできますか？

可能です。

髪の状態にもよりますので、担当スタイリストにご相談ください。

カード類は何が使えますか？

各種クレジットQUICPAY,ID,WAON,NANACO,AUPAY,PAYPAY,メルPAY,d払い,EDY,交通系ICご利用可能です。

施術時間はどのくらいかかりますか？

​MENUページの単体のお時間を御参照ください。詳しくはお問い合わせください。

なぜ指名制じゃないのですか？

女性の多い職場ということもあり、働き方改革の一環でもあります。

基礎力の高い教育をすべてのスタッフに行っております。いろいろなスタッフの感性を楽しんでいただければと思います。

​35日システムとは何ですか？

35日以内のご来店にて

CUT¥6600→¥3300

リタッチカラー¥8800→¥4400

※カラーのみの場合は別途¥1100シャンプーブロー代がかかります。

​キッズルームは来店していない人も利用できますか？

​ご利用可能です。料金やお得なチケットのご用意もございますので、お問い合わせください。

​アプリにログインできなくなりました。どうしたらいいですか？

​データは消えておりませんので、ご来店の際にID,PASSをお尋ねください。

何歳からキッズルームは使えますか？

基本的には6カ月からのご利用になります。

保育士と相談いただき2~3カ月のお子様のご利用も可能です。

※grace(大名店)でのお預かりになりますのでご注意ください。

​時間外の早朝セットは可能ですか？

​可能です。alku(鳥飼店)ではセット受け付け自体をしておりませんのでgrace(大名店)、ilo(井尻店)での対応となります。

​ポイントは何に使えますか？

​施術料金、商品ご購入の際に10ポイント10円単位でご利用いただけます。5,6,11,12月のキャンペーン期間中はご利用いただけませんのでご了承ください。有効期限はありません。

​次回予約はできますか？

​可能です。事前予約の場合、変更等ございましたらお早目にご連絡ください。

駐車場・駐輪場はありますか？

grace(大名店) 駐車場✖駐輪場〇

ilo (井尻店)駐車場✖駐輪場✖

alku(鳥飼店)駐車場✖駐輪場〇

​炭酸ケアとは何ですか？

​カラーやパーマ等の薬剤を使った際、アルカリ性に傾いた髪や頭皮を炭酸を使い弱酸性にすることで後々のダメージ軽減、頭皮トラブルの回避をさせて頂いております。